Política de Envío
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviado, los plazos estimados de entrega son:
- Península: 2-4 días hábiles
- Islas Baleares: 3-5 días hábiles
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-8 días hábiles (pueden aplicarse tasas aduaneras)
Gastos de envío
- Envío estándar: calculado en el carrito según peso y destino
- Envío GRATIS en pedidos superiores a 50€ (Península)
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Si no puedes recibir el paquete, el transportista dejará un aviso y lo intentará de nuevo al día siguiente. También puedes recogerlo en el punto de recogida más cercano.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si recibes un pedido en mal estado, contáctanos en las primeras 48 horas tras la entrega a través de nuestra página de contacto con fotografías del estado del paquete y te gestionamos la solución lo antes posible.
